问1：对工程进行修改之后，下载到网关通过Monitor查看还是之前的工程，日志提示解压工程失败。

答：

工程解压失败，网关运行的还是之前的工程

（1）删除工程中扩展名为~文件，下载工程，或者重新下载空工程，对网关内部工程进行删除，然后再下载所需工程。

（2）删除工程内部project.psl文件，重新下载工程。

问2：通过配置工具连接网关后，对工程进行上传，提示获取文件失败。

答：

系统内部project文件损坏，造成工程无法上传。

进入网关系统内部，将工程文件备份，删除E:\工程及驱动\目录下的project文件，重新创建即可。

问3：IEC104协议配置及问题说明

答：

（1）需要配置哪些参数？

配置设备IP地址、端口号、设备点表里需要配置公共地址，如果需要采集遥脉信号（电度值），需要在设备配置里勾选电度召唤，并设置合理的周期，总召建议勾选并设置合理周期

（2）设备参数配置完成并且检查无误后，数据上不来？

如果是（1）提及的参数配置了，没有数据可能是驱动没下载，如果是部分没有数据可能是信息地址配置的不正确。请根据情况检查相应的参数。

    可以通过PMA或者其他的支持IEC104协议的客户端软件测试，检测一下设备是否正常，如果设备正常，参数也都正确，请查看驱动是否有更新或者联系我们。

问4：Modbus协议配置及问题说明

答：

Modbus数据采集需要选择的驱动是Standard_Umodbus驱动，转发modbus数据需要根据情况如果是走TCP的选Modbusslave，如果是串口转发选择ModbusslaveST。

注意配置采集和转发的设备类型要与实际情况相同

                                    采集                                                            转发

（1）数据采集不到

检查IP或者串口配置，设备地址，配置的点表的点的相关参数：功能吗，寄存器地址等信息是否和实际设备相符

（2）有数据但是数据异常

异常情况1：数据异常会变成很大或者很小的值，字节序是否正确

异常情况2：数据有错位，检查地址配置的是否正确、起始地址是否和设备一样。

问5：OPC协议种配置及问题说明

答：

（1）配置需要哪些参数？

需要知道OPCServer的IP、Server名称、要取数据的连接项、OPCServer计算机的登录用户名和密码。

（2）转发的OPC可以修改连接项吗？

可以，通过修改控制侧相应设备的点名称就可以修改转发出来的OPCServer里面的连接项。

（3）网关可以采集多个OPCServer吗？

可以，但是最好是OPCServer具有相同的用户名和密码，如果存在不一致的情况也可以通过修改DCOM和相关用户配置测试是否可以实现。

（4）增加点后数据采集异常？

增加的点连有没有添加连接项？可以将点表导出，看一下点表里面之前添加的点各项参数时怎样的，对照着将相应参数补全保存后再导入，然后下载应用测试一下，或者在工程里直接修改也可以。

如果增加的点配置灭有问题，数据显示不正确，可以通过opcclient工具直接连接OPCServer验证相应点实际是否正常。

问6：通道状态和设备状态都是-999？

答：

下载工程时，是否勾选下载驱动，重新下载一遍勾选下载驱动看是否可以解决？如果仍未解决联系我们。